根據(jù)國家法律規(guī)定，為確保您的游程順利，請隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明（12歲以下兒童攜帶戶口簿原件或者護照）。

此旅游產(chǎn)品為團隊游，未經(jīng)隨團領隊同意，游客在游覽過程中不允許離團（行程中自由活動除外），不便之處敬請諒解。游客個人或結伴未經(jīng)領隊或?qū)в瓮�意私自外出所發(fā)生一切意外事故或事件引起的任何責任與后果，均由游客自負，與旅行社無關。

旅游者如系(65)歲以上（含(65)歲）人員出游的，本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本次旅游活動，謹慎出游，建議要有親友陪同出游，如因旅游者自 身身體原因引發(fā)疾病或其他損害由旅游者本人承擔相關責任。未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。歲）人員出游的，本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本 次旅游活動，謹慎出游，建議要有親友陪同出游，如因旅游者自身身體原因引發(fā)疾病或其他損害由旅游者本人承擔相關責任。未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參 團。

游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔責任。

單房差：報價是按照2人入住1間房計算的價格，如出現(xiàn)單男或單女情況，本公司將于出發(fā)前通知是否可以拼房或加床并支付附加費，如未能拼房，就需支付單人房附加費，享用單人房間。

旅游線路產(chǎn)品，已將相關景點進行優(yōu)惠打包，因此不可重復享受優(yōu)惠（如特殊證件、優(yōu)惠門票等），特別情況下涉及退費也僅退回優(yōu)惠后的門票費用；任何費用一律不現(xiàn)退，統(tǒng)一在回程后，由驢媽媽旅游網(wǎng)退還至游客的驢媽媽賬戶！

為確保游客的游程順利，當日游程的前后順序可能需要依據(jù)當時情況統(tǒng)一調(diào)整；行程內(nèi)車程及游覽時間僅供參考，以實際情況為準！如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時間的，以導游員屆時公布為準。

旅游者參加高原地區(qū)旅游或風險旅游項目（包括但不限于：游泳、浮潛、沖浪、漂流等水上活動以及騎馬、攀巖、登山等高風險的活動）或患有不宜出行旅游的病情 （包括但不限于：惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統(tǒng)疾病、癲癇、懷孕、精神疾病、身體殘疾、糖尿病、傳染性疾病、慢性疾病健康受損），建議在報名前自 行前往醫(yī)療機構體檢或自行咨詢醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生意見，以確保自身身體條件能夠完成本次旅游活動。

如自身身體條件不適宜出游而參加旅游活動的，在行程中因自身身體條件引發(fā)的疾病或其他損害由旅游者本人承擔相關責任；旅游者如系60歲以上（含60歲）人 員出游的，本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本次旅游活動，謹慎出游，建議要有親友陪同出游，如因旅游者自身身體原因引發(fā)疾病或其他損害由旅游者本人承 擔相關責任。

上述內(nèi)容作為乙方給予旅游者的重要出游安全提示，如旅游者仍堅持參加旅游活動，由此造成任何人身意外及不良后果將由旅游者本人承擔全部責任。為了獲得更為全面的保障，乙方強烈建議旅游者出游時根據(jù)個人意愿和需要自行投保人身意外傷害保險等個人險種。

不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力、意外事件等不可歸責于旅行社的客觀原因包括但不限于，惡劣天氣、自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、 騷亂、飛機故障、航班保護、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等客觀原因，造成旅游行程安排的交通服務延誤、景區(qū)臨時關閉、賓館飯店臨時被征用、出境管 制、邊境關閉、目的地入境政策臨時變更、我國政府機構發(fā)布橙色及以上旅游預警信息等，均會導致旅游目的無法實現(xiàn)，旅行社不承擔違約責任。

產(chǎn)品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可歸責于旅行社的客觀原因進行調(diào)整或者變更。在旅游行程中，當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時

不可抗力或意外事件等導致本次團隊旅游行程變更或取消的，產(chǎn)生的損失費用旅行社不承擔任何責任，因此增加的旅游費用由旅游者承擔，因此減少的旅游費用退還旅游者。

旅游者在旅游過程中應遵從領隊、導游和當?shù)叵嚓P人員安排，聽從有關人員指導，否則責任由旅游者自行承擔。游覽、觀光過程中應謹慎拍照、攝像，在拍照、攝像 時應注意往來車輛、所處位置進行拍照、攝像是否有危險或是否有禁拍標志，切忌在可能有危險或設有危險標志的地方停留。旅游者在行程中發(fā)現(xiàn)自身權益受到侵 害，應及時告知領隊、導游以及旅游者的緊急聯(lián)系人，因沒有及時提出而造成的損失由旅游者自負。

在自行安排活動期間，旅游者應在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動，旅游者應選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。

旅游期間或自行安排活動期間請注意人身和財產(chǎn)安全。旅游者因違約、自身過錯、自行安排活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔；由此 給旅行社或其他服務提供方造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。為了獲得更為全面的保障，乙方強烈建議旅游者出游時根據(jù)個人意愿和需要自行投保人身意外傷 害保險等個人險種。

旅游者在行程開始前7日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；

行程開始當日，按旅游費用總額的60%；

如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償組團社的實際損失，旅游者應當按實際損失對組團社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

游客轉(zhuǎn)讓：出行前，在符合辦理團隊簽證或簽注期限或其他條件許可情況下，旅游者可以向組團社書面提出將其自身在本合同中的權利和義務轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人；并且由第三人與組團社重新簽訂合同；因此增加的費用由旅游者或第三人承擔，減少的費用由組團社退還旅游者。